PropPilot（中文产品名称：房领航）是一款以离线使用为优先的物业管理应用程序，由位于马来西亚的 PropPilot 开发者开发及运营（以下简称“PropPilot”、“我们”或“我们的”）。本政策说明您在 Android、iOS 或网页端使用 PropPilot 时，我们如何处理信息。
隐私事务联系方式： hzmobile.app@gmail.com
1. 适用范围及您的责任
本政策适用于 PropPilot 应用程序、Google Drive 备份与还原、订阅服务、导出的报告，以及您通过本应用主动发起的通信。第三方服务仍受其各自条款约束。
PropPilot 是供房东和物业管理人员使用的记录工具。如果您输入租户、紧急联系人、物业管理人员或其他人士的信息，您有责任确保具备适当的法律依据、提供所需通知、取得所需同意、限制访问权限，并遵守适用的租赁及隐私法律。
2. PropPilot 处理的信息
主要储存在您设备上的信息
根据您所使用的功能，本应用可能储存：
- 物业名称、单位号码、地址、管理联系人、电话号码、管理费、付款账号或二维码信息、停车位及保安资料、账单账号、条码、备注、物品清单、照片和合同文件。
- 租户及租约资料，包括姓名、电话号码、电子邮件地址、紧急联系人、身份证明文件图像、租期日期、租金、押金、水电押金及入住资料。
- 租金及支出记录、付款状态和日期、收据、银行付款凭证、类别、金额及备注。
- 语言、货币、显示及备份偏好、本地订阅权益状态，以及您创建或导出的报告。
这些信息通常在本地处理，不会发送至由 PropPilot 控制的服务器。只有当您选择使用需要其他服务的功能时，信息才会离开设备，例如 Google Drive 备份、应用商店计费、分享、电子邮件、短信、WhatsApp、电话或操作系统备份。
Google 账号及 Google Drive
如果您连接 Google Drive，Google 登录可能会提供您的姓名、电子邮件地址、Google 用户标识符及个人资料图片网址。这些信息仅用于识别已连接的账号，并授权备份及还原。连接 Google 属于可选功能，不会创建单独的 PropPilot 账号，也绝不会让 PropPilot 取得您的 Google 密码。
手动或自动备份可能会将 PropPilot 数据库及所包含的附件上传至您自己 Google Drive 内隐藏的 appDataFolder 区域，包括物业及租户资料、财务记录、照片、收据、身份证明图像、银行付款凭证、二维码图像、物品清单照片及合同。免费方案和付费方案的备份范围可能有所不同，具体以应用内说明为准。
- 备份会使用您自己的 Google 储存空间。
- PropPilot 只申请
drive.appdata权限，无法浏览您 Google Drive 中的一般文件。 - 开发者不运营备份服务器，通常也无法访问您私人 Google Drive 应用数据区域中的内容。
- Google 会根据其自身条款及隐私政策储存和处理数据。
自动备份时间取决于操作系统、网络、电池设置、Google 服务、账号权限及可用储存空间。提出备份请求并不保证每个项目都已成功上传；请为重要记录保留独立副本。
Google API 有限使用披露：PropPilot 对从 Google API 获得的信息之使用和传输，将遵守 Google API 服务用户数据政策，包括有限使用要求。Google 用户数据只会用于您所请求、面向用户的账号连接、备份及还原功能，不会用于广告、信用评估、贷款、监控或广告用户画像。
订阅及购买
订阅由 Google Play 或 Apple App Store 处理。PropPilot 可能会收到商品及交易标识符或令牌、购买及订阅状态、续订或到期信息，以及提供、还原和管理使用权限所需的有限诊断响应。PropPilot 不会接收或储存完整的付款卡或银行账号资料。
相机、照片、条码扫描及文件
在获得权限后，本应用可使用相机扫描条码，或拍摄您选择的物业、收据、银行付款凭证、物品清单或身份证明图像；访问您选择的照片；以及打开您选择的文件，包括 PDF 合同。PropPilot 不会持续访问这些来源。条码识别预期在设备上完成。除非您进行备份、导出或分享，否则所选内容会保留在本地。
通信及分享
应您的请求，PropPilot 可以准备电话、短信、WhatsApp 消息、电子邮件、文件保存、打印操作或系统分享菜单。随后，由您选择的服务根据其自身隐私条款处理收件人及内容。PropPilot 不会自动发送通信，也不会读取您的通话记录、消息、联系人或电子邮件收件箱。
支持邮件可能包含您的电子邮件地址及您选择提供的信息。请勿向支持团队发送不必要的租户身份证件或其他敏感文件。
设备备份及我们不会有意收集的数据
根据您的设置，平台提供商可能会将应用数据包含在 Android、iCloud、电脑、设备迁移或类似备份中。这些服务由平台提供商控制。PropPilot 不会有意收集位置、通讯录联系人、日历事件、音频、浏览记录或广告标识符。目前，本应用不包含广告、跨应用追踪，亦不使用由开发者运营的分析或崩溃报告服务。
3. 处理目的及法律依据
信息只会在合理必要的范围内处理，用于提供物业、租户、财务、物品清单、文件、报告、订阅、账号连接、备份、还原、通信、支持、安全、防欺诈及法律合规功能。
在法律要求具备处理依据的情况下，处理可能依据您所要求服务的履行、您的同意、遵守法律义务，或保障安全、提供支持及防止欺诈的合法利益。您可以撤回可选权限及 Google 访问权限，但相关功能可能会停止运作。
4. 信息披露
我们不会出售或出租个人信息，也不会为定向广告或跨情境行为广告而分享个人信息。信息只可能提供给：
- Google，用于登录、Google Drive、Android 平台备份及 Google Play 计费；
- Apple，用于 App Store 计费、iCloud／设备备份及 Apple 平台服务；
- 您主动选择的通信、文件、打印或分享服务；
- 为提供操作系统、网络、设备或分发服务而必须处理有限信息的技术提供商；
- 在为遵守法律、有效法律程序、保障安全、调查欺诈或处理法律权利主张而合理必要时，有关主管机构或相关方；或
- 在合并、收购、重组或出售后负责 PropPilot 的继任方，但须提供通知及采取适当保障措施。
5. 保留及删除
- 本地数据会一直保留，直至您将其删除、清除应用储存空间或卸载应用。副本可能继续存在于设备备份中，直至相关备份到期或被删除。
- Google Drive 备份会一直保留，直至被覆盖或删除。断开 Google 连接会停止日后的访问，但可能不会删除现有备份。您可以在 Google 账号设置中撤销访问权限，并在可用的情况下通过 Google Drive 的“管理应用”功能删除隐藏的应用数据。
- 应用商店交易会由 Google 或 Apple 根据其法律、税务、防欺诈及账号要求予以保留。PropPilot 只保留运作所需的本地权益信息。
- 支持通信可能会在合理必要的期限内保留，以解决请求、保存支持记录、防止滥用及遵守法律，之后将酌情删除或匿名化。
PropPilot 不会创建单独的服务器端 PropPilot 账号。退出登录不会删除本地记录、应用商店交易或现有设备／云端备份。
6. 您的选择及权利
根据您所在的司法管辖区，在法律例外规定的限制下，您可能有权访问、更正、删除或限制处理个人信息、反对处理、取得可携式副本、撤回同意，以及向数据保护机构投诉。
- 在 PropPilot 中查看、更正、导出或删除记录。
- 在设备设置中移除相机、照片或文件权限。
- 退出登录、关闭自动备份、撤销 Google 访问权限，或删除隐藏的 Google Drive 应用数据。
- 通过 Google Play 或 Apple App Store 管理或取消订阅。
- 通过删除记录、清除储存空间或卸载应用来删除本地数据，但备份副本可能仍会保留。
如需查询我们实际持有的信息，请发送主题为“PropPilot Privacy Request”的电子邮件至 hzmobile.app@gmail.com。我们可能需要核实请求。由于我们无法访问只储存在您设备或私人 Google Drive 区域中的数据，我们可能会改为向您提供删除说明。PropPilot 不会使用个人信息作出会产生法律或类似重大影响的自动化决定。
7. 安全
发送至 Google 及应用商店服务的网络请求会使用加密的 HTTPS／TLS 连接。本地记录依赖您的设备、操作系统、密码、面容／指纹等生物识别、Google 账号及 Apple 账号安全措施。任何储存或传输方式都无法保证绝对安全。请保护您的设备及账号、限制敏感数据、保留独立备份，并从遗失或共用设备上移除访问权限。我们并不声称 Google Drive 备份采用只有您知道密钥的端到端加密。
8. 跨境处理
Google、Apple、通信服务提供商及您选择的服务，可能会根据其隐私政策及适用保障措施在您所在国家以外处理信息。支持及隐私请求可能会在马来西亚，以及通过用于回复请求的电子邮件或基础设施提供商进行处理。
9. 儿童
PropPilot 面向管理物业的成年人，并非以儿童为对象。未满18岁或当地法定最低年龄的人士，不应在没有父母或监护人的情况下使用本应用。除非具备合法理由并取得所有必要授权及同意，否则请勿输入儿童的信息。
10. 第三方声明
11. 政策更新
我们可能会因功能、做法、服务提供商或法律的变化而更新本政策。我们会更新日期，并在法律要求时对重大变更提供合理且显著的通知。如法律要求，我们将再次征求您的同意。
12. 联系我们
PropPilot 隐私事务
马来西亚
hzmobile.app@gmail.com
如果我们无法解决您的疑虑，您可能有权联系所在司法管辖区的隐私或数据保护机构。